FAQ
Les FAQ
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Si vous désirez placer une grande commande d’un produit, vous pouvez vous adresser à la manager de filiale dans une de nos filiales. Le/ la manager de filiale peut vous informer si la commande souhaitée d’un certain produit et nombre est possible. Tous nos articles ont déjà un prix serré, d’où nous ne pouvons pas donner une remise supplémentaire.
Pour l'achat dans le magasin
Veuillez apporter le produit, l'emballage, la preuve d'achat et éventuellement d'autres accessoires à la succursale où vous l'avez acheté. Là vous serez aidé plus avant. Si nécessaire, votre plainte sera traitée ensuite par notre Siège Central.
Pour l'achat par Internet
Veuillez contacter notre Centre de Service par formulaire e-mail
Pour un bon suivi de votre demande ou réclamation, nous vous demandons de formuler le sujet dans votre mail de façon claire et d'ajouter le plus d'information possible concernant le produit (de préférence le code-barres), la marque, la date et lieu d'achat.


